Contactar con Westio

Atención y orientación en España

Esta página explica cómo contactar con Westio para consultas sobre la cuenta, verificación o uso de herramientas de juego responsable. El servicio de atención está disponible las 24 horas mediante chat en vivo y en [email protected]. En España, utiliza estos canales para plantear dudas o comunicar una preocupación relacionada con tu actividad.

Mantener el control

El juego implica riesgos y puede afectar al bienestar personal y económico. Decide de antemano límites de tiempo y gasto, y respétalos; evita jugar bajo presión o para recuperar pérdidas. Si te resulta difícil mantener el control, detente y busca apoyo de personas de confianza o servicios especializados. En España, también puedes solicitar ayuda general a profesionales cualificados.

Protección y consultas

Las personas menores de edad no deben acceder a actividades de juego. Protege tus datos de acceso y presta atención a señales de vulnerabilidad propias o ajenas. Contactar con atención al cliente no sustituye el apoyo especializado. Escribe con claridad e incluye únicamente la información necesaria para que puedan comprender tu consulta.